зміст
Серед топ-менеджерів Кремнієвої долини значно більше інтровертів, ніж екстравертів. Як буває, що люди, які уникають спілкування, досягають успіху? Карл Мур, автор тренінгів з розвитку лідерських якостей, вважає, що інтроверти, як ніхто інший, вміють заводити корисні контакти.
Як відомо, зв'язки - це все. А в діловому світі без корисних знайомств не обійтися. Це і потрібна інформація, і допомога у важкій ситуації. Вміння налагоджувати зв'язки - необхідна якість для бізнесу.
Раджив Бехіра працював у Кремнієвій долині протягом останніх 7 років, керуючи маркетологами в різних стартапах. Зараз він очолює стартап, який розробив програмне забезпечення Reflective, яке дозволяє співробітникам компанії постійно давати та отримувати зворотний зв’язок у реальному часі. Як і більшість топ-менеджерів Кремнієвої долини, Раджив — інтроверт, але він може навчити, як не тільки не відставати від комунікабельних і активних екстравертів, але й перевершувати їх за кількістю ділових знайомств. Три його поради.
1. Зосередьтеся на спілкуванні віч-на-віч зі своїм керівником
Екстраверти, комунікабельні від природи, завжди готові з легкістю обговорити свою поточну роботу, цілі та досягнуті успіхи. Вони говорять про це легко і відкрито, тому менеджери зазвичай добре знають, наскільки вони продуктивні. У порівнянні з ними мовчазні інтроверти можуть здатися менш продуктивними.
Здатність інтровертів до глибокого спілкування допомагає їм швидше налагодити дружбу з партнерами.
Раджив Бехіра запрошує інтровертів використовувати свої сильні сторони — до них відноситься, наприклад, схильність до більш глибокого обговорення проблем, заглиблення в деталі. Спробуйте поговорити зі своїм менеджером сам-на-сам щонайменше 5 хвилин щодня, розповідаючи про те, як йде робота. Це не тільки дозволяє донести свої ідеї до керівництва, але й допоможе налагодити міцні стосунки з безпосереднім керівництвом.
Оскільки інтровертам часто легше говорити сам-на-сам, ніж говорити перед колегами, ця тактика допоможе їм стати більш «помітними» для своїх керівників.
«Під час спілкування головне активно ділитися цінними думками та чітко повідомляти, яку роботу ви робите. Побудуйте особисті стосунки зі своїм керівником поза груповими зустрічами.»
2. Зосередьтеся на якості, а не на кількості
Групові зустрічі — конференції, конгреси, симпозіуми, виставки — невід’ємна частина ділового життя. А багатьом інтровертам воно здається важким і незручним. Під час групового спілкування екстраверт швидко переходить від однієї людини до іншої, спілкуючись з кожним відносно короткий час, а інтроверти схильні вести довгі розмови з відносно невеликою кількістю людей.
Такі тривалі розмови можуть стати початком дружніх (і ділових) стосунків, які триватимуть не один рік. Екстраверт повернеться з конференції з товстою стопкою візиток, але після короткого і поверхневого спілкування в кращому випадку перекинеться парою листів з новими знайомими, і вони забудуть один про одного.
До інтровертів часто звертаються за порадою, адже вони вміють синтезувати інформацію.
Так само інтроверти розвивають і підтримують тісні стосунки в компанії. Коли співробітник досягає певного рівня в ієрархії організації, він стає частиною невеликої команди найближчих колег.
Але незважаючи на це, корисно підтримувати стосунки з працівниками, які працюють в інших секторах і відділах. Таким чином інтроверти гарантують, що їх знають всередині компанії, можливо, не всі співробітники, але ті, з ким налагоджений особистий контакт, знають їх дуже близько.
3. Синтезувати інформацію
Завжди корисно, якщо у боса є додаткове джерело інформації. Для Раджива Бехіри таким джерелом стали колеги, з якими він побудував хороші особисті стосунки. На нарадах у своїх робочих групах ці співробітники узагальнювали інформацію та доносили до нього найважливіше.
Однією з сильних сторін інтровертів є їх здатність обробляти великі обсяги інформації. На нарадах замість того, щоб багато говорити, вони уважно слухають, а потім переказують найважливіше керівнику. Завдяки цьому вмінню вони часто відрізняються особливою проникливістю, тому до них часто звертаються за порадою і максимально залучають до процесу.
Інтроверти заслуговують на те, щоб їхню думку почули та врахували.