зміст
«Жінок навчали приховувати наші сильні сторони»
Тереза Баро
Спеціаліст з особистого спілкування в професійній сфері Тереза Баро видає «Imparables», комунікаційний посібник для жінок, «які йдуть важко»
Тереза Баро є експертом у тому, як особисте спілкування відбувається та діє в професійній сфері. Одна з цілей, яку вона переслідує щодня, зрозуміла: допомогти жінкам-професіоналкам стати помітнішими, мати більше влади та досягати своїх цілей.
З цієї причини він публікує книгу «Незрівнянні» (Paidós), у якій досліджує відмінності між чоловіками та жінками. жінки використовують силу спілкування на роботі, і це закладає основи для того, щоб жінки могли виражати себе і мати перевагу над тим, що вони хочуть, щоб мати можливість займати той самий простір, що займають їхні однолітки. «У жінок є свій стиль спілкування, який не завжди добре розуміють і сприймають
діловому, політичному середовищі та, загалом, у публічній сфері», – розповідає автор, презентуючи книгу. Але метою є не адаптація до того, що вже існує, а зламати стереотипи та створити нову модель спілкування. «Жінки можуть керувати своїм власним стилем спілкування та здобути більше впливу, видимості та поваги без потреби бути мужніми». Ми поговорили з експертом ABC Bienestar про цю комунікацію, про знамениту «скляну стелю», про те, що ми називаємо «синдромом самозванця», і про те, скільки разів засвоєна невпевненість може уповільнити професійну кар’єру.
Чому путівник тільки для жінок?
Упродовж свого професійного досвіду, консультуючи чоловіків і жінок у професійній сфері, я бачив, що загалом жінки мають різні труднощі, невпевненість, які сильно нас позначають, і що у нас є стиль спілкування, який іноді не розуміється чи не приймається в бізнесі, навіть у політика. По-друге, ми отримали різну освіту, чоловіки та жінки, і це зумовило нас. Тому настав час усвідомити, і кожному встановити свої комунікаційні настанови так, як вони вважають за потрібне. Але принаймні ви повинні знати ці відмінності, знати, чому, і вміти аналізувати кожного з нас, особливо жінок, щоб знати, як цей стиль спілкування, якого ми навчилися, допомагає нам або як він шкодить нам.
Чи є ще більше перешкод для жінок у професійній сфері? Як вони впливають на спілкування?
Перешкоди, з якими жінки стикаються на робочому місці, особливо більш чоловічі, мають структурний характер: іноді сама професія не створена жінками чи для них. Існують деякі упередження щодо здібностей жінок; організації все ще очолюють чоловіки, і вони віддають перевагу чоловікам... є багато факторів, які є перешкодами. Як це обумовлює нас? Іноді ми змиряємось із собою, думаючи, що ситуація така, що ми повинні прийняти, але ми не думаємо, що, спілкуючись іншим способом, можливо, ми можемо досягти більшого. У сильно маскулінізованих середовищах чоловіки іноді віддають перевагу жінкам із твердішим, прямішим чи чіткішим стилем, оскільки зазвичай цей стиль вважається більш професійним, більш провідним чи компетентнішим, тоді як вони не розуміють, що стиль є більш чуйним, можливо, добрішим. , більше стосунків, розуміння та емоційності. Вони вважають, що це не дуже підходить для певного бізнесу або певних речей на роботі. Те, що я пропоную в книзі, полягає в тому, що ми вивчаємо різні стратегії, багато технік, щоб мати можливість адаптуватися до співрозмовника, до середовища, в якому ми працюємо, і таким чином набагато легше досягати своїх цілей. Йдеться про пошук правильного запису в кожній ситуації.
Жінка, яка рішуча, сильна і чимось не з того шаблону, який про неї думає суспільство, все ще «карається» в професійній сфері, чи це трохи застаріло?
На щастя, це змінюється, і якщо говорити про жінку-лідера, то мається на увазі, що вона має бути рішучою, рішучою, щоб вона чітко висловлювалася, щоб вона була помітною і не боялася цієї видимості. Але навіть сьогодні самі жінки не погоджуються з тим, що жінка приймає ці моделі; це добре вивчено. Людина, яка відокремлюється від босів своєї групи, в даному випадку ми говоримо про жінок, не сприймається групою добре і карається. Тоді самі жінки кажуть про інших, що вони амбітні, що вони владні, що їм навіть потрібно менше працювати і зосередитися на сім’ї, погано виглядає, що вони амбітні або що вони заробляють багато грошей…
Але чи це також виглядає погано для жінки бути більш емоційною чи співчутливою?
Так, і це те, що ми знаходимо. Багато чоловіків, які з дитинства привчені приховувати свої емоції чи невпевненість, не вважають за добре чи доцільно, щоб жінка виражала свої слабкості, невпевненість чи свої позитивні чи негативні емоції. чому Тому що вони вважають, що робоче місце продуктивне, або іноді технічне, і місце, де немає місця емоціям. За це ще карають, але нас теж змінюють. Тепер це також цінується в чоловіках і чоловіках-лідерах, які є більш чуйними, ніжнішими та милими, ми навіть бачимо чоловіка, який плаче на прес-конференції, який зізнається у своїх слабкостях… ми на правильному шляху.
Ви говорите про управління емоціями та самооцінку, чи вважаєте ви, що жінок вчать бути більш невпевненими?
Це складно. Ми зростаємо завдяки безпеці в деяких аспектах нашого життя. Нас заохочують бути впевненими в певній ролі: матері, дружини, друга, але, з іншого боку, нас не дуже вчать безпечно керувати, бути помітними в компанії або заробляти більше грошей. Гроші - це те, що, здається, належить до світу чоловіків. Ми набагато більше на службі іншим, сім’ї… але й усім загалом. Найбільш фемінізованими професіями є, як правило, ті, які передбачають бути комусь на службі: освіта, охорона здоров’я тощо. Тому з нами відбувається те, що ми отримали освіту, щоб приховати свої сильні сторони, тобто жінка, яка часто почувається в безпеці. мусить приховувати це, тому що, якщо ні, це страшно, тому що, якщо ні, це може спричинити конфлікти, наприклад, з її братами та сестрами в дитинстві, потім з її партнером, а потім з її колегами. Ось чому ми звикли приховувати те, що ми знаємо, наші знання, наші думки, наші успіхи, навіть наші досягнення; багато разів ми приховуємо свої успіхи. З іншого боку, чоловіки звикли виявляти безпеку, навіть якщо її у них немає. Тому питання не стільки в тому, чи є у нас безпека чи ні, скільки в тому, що ми показуємо.
Чи синдром самозванця частіше зустрічається у жінок, ніж у чоловіків?
Початкове дослідження на цю тему проводили дві жінки, причому на жінках. Пізніше виявилося, що це стосується не лише жінок, що є й чоловіки, які мають такий тип незахищеності, але я, з досвіду, який я маю, коли я на своїх курсах, і ми говоримо про це питання та здаємо тести, жінки завжди скажи мені: «Я виконую їх усі або майже всі». Я жив цим багато разів. Вагомість освіти та моделі, які ми мали, дуже вплинули на нас.
Як ви можете працювати, щоб подолати це?
Це легко сказати, важче зробити, як і всі ці більш емоційні проблеми та проблеми з самооцінкою. Але перше, це провести з нами деякий час і переглянути, як склалася наша кар’єра до цього часу, що ми навчаємося, як ми підготувалися. Більшість із нас має неймовірний послужний список у своїй галузі. Ми повинні переглянути те, що ми маємо в нашій історії, але не тільки це, також те, що говорять інші в нашому професійному середовищі. До них треба прислухатися: іноді здається, що коли вони нас хвалять, ми думаємо, що це через прихильність, а це не так. Чоловіки та жінки, які хвалять нас, справді кажуть це. Отже, перше, що потрібно повірити цим похвалам. Друге – оцінити те, що ми зробили, і третє, дуже важливе, – прийняти нові виклики, сказати «так» тому, що нам пропонують. Коли вони нам щось пропонують, це буде тому, що вони побачили, що ми здатні, і повірили в нас. Визнаючи, що це працює, ми підвищуємо свою самооцінку.
Як впливає те, як ми розмовляємо, але робити це з собою?
Цієї теми вистачить ще на три книги. Спосіб розмови з нами є основним, спочатку для цієї самооцінки та того, яке уявлення про себе ми маємо, а потім для того, щоб побачити, що ми проектуємо за кордоном. Дуже часто зустрічаються фрази стилю: «Яка ж я ідіотка», «Я впевнений, що мене не вибирають», «Є люди, кращі за мене»… всі ці фрази негативні і принижують нас. багато, є найгіршим способом продемонструвати безпеку за кордоном. Коли нам доводиться, наприклад, виступати публічно, брати участь у нараді, пропонувати ідеї чи проекти, ми говоримо це малодушно, якщо так говоримо. Оскільки ми говорили про себе так негативно, ми навіть не даємо собі шансу.
І як ми можемо зробити мову нашим союзником під час спілкування з іншими на роботі?
Якщо взяти до уваги, що традиційний чоловічий стиль спілкування набагато пряміший, зрозуміліший, інформативніший, ефективніший і продуктивніший, одним із варіантів є прийняття жінками цього стилю в багатьох ситуаціях. Замість того, щоб робити багато обхідних шляхів у реченнях, говорити непрямо, використовуючи самозменшувальні формули, такі як «я вірю», «ну, я не знаю, чи ви думаєте те саме», «я б сказав, що», використовуючи умовний … замість того, щоб використовувати всі ці формули, я б сказав, щоб бути набагато більш прямим, чітким і наполегливим. Це допомогло б нам мати більше видимості та більше поваги.
Як жінкам не розчаровуватися перед перспективою, незалежно від того, наскільки добре я роблю, в якийсь момент вони досягнуть вершини, зіткнуться з так званою «скляною стелею»?
Це складно, тому що це правда, що є багато жінок, які мають навички, ставлення, але врешті-решт вони здаються, оскільки для подолання цих перешкод потрібно занадто багато енергії. Мені здається, що є щось, що ми повинні взяти до уваги, це еволюція, від чого зараз страждає кожен, особливо західне суспільство. Якщо ми всі прагнемо це змінити, за допомогою людей, ми це змінимо, але ми повинні допомагати один одному. Важливо, щоб жінки, які приходять на керівні посади, на відповідальні посади, допомагали іншим жінкам, це головне. І що кожен із нас не повинен боротися сам.
Є фахівцем з особистого спілкування в професійній сфері. Він має великий досвід консультування з управлінської комунікації та навчання професіоналів з усіх секторів. Він співпрацює з іспанськими та латиноамериканськими компаніями та університетами та розробляє навчальні програми для найрізноманітніших та спеціалізованих груп.
З самого початку своєї кар'єри вона супроводжувала професійних жінок, щоб вони були помітнішими, мали більше влади та досягали своїх цілей.
Вона є засновником і директором Verbalnoverbal, консалтингової компанії, що спеціалізується на розвитку комунікативних навичок на всіх рівнях компанії. Вона є постійним дописувачем у ЗМІ та присутня в основних соціальних мережах. Вона також є автором «Великого посібника з невербальної мови», «Посібника з успішного особистого спілкування», «Ілюстрованого посібника з образ» та «Невербального інтелекту».