зміст
«Гей! Як справи? — Добре. А у вас є? — Теж нічого». Багатьом такий словесний пінг-понг здається поверхневим і натягнутим, до нього вдаються лише тоді, коли говорити більше нема про що. Але психологи вважають, що світська розмова має свої переваги.
Це може бути початком хорошої дружби
Може дратувати звичка колег обговорювати плани на вихідні в офісі і довго обмінюватися приємностями при зустрічі. «Яка купа балакунів», — думаємо ми. Однак спочатку нас зближує часто саме легке спілкування, — каже психолог Бернардо Кардуччі з Університету Індіани (США).
«Усі чудові історії кохання та всі чудові ділові партнерства починалися саме так», — пояснює він. «Секрет у тому, що під час незначної, на перший погляд, розмови ми не просто обмінюємося інформацією, а дивимося один на одного, оцінюємо мову тіла, ритм і стиль спілкування співрозмовника».
За словами експерта, таким чином ми — свідомо чи ні — придивляємося до співрозмовника, промацуємо ґрунт. «Наш» це людина чи ні? Чи є сенс продовжувати з ним стосунки?
Це корисно для здоров’я
Глибоке, щире спілкування – одна з головних радощів життя. Душевна розмова з близькими надихає і підтримує у важку хвилину. Але інколи приємно поговорити з сусідом, коли ти в ліфті.
Усі чудові історії кохання та плідні бізнес-партнерства починалися з «прогнозних» розмов.
Психолог Елізабет Данн з Університету Британської Колумбії (Канада) провела експеримент із двома групами добровольців, які повинні були провести деякий час у барі. Учасникам першої групи потрібно було зав’язати розмову з барменом, а учасникам другої – просто випити пива і зайнятися тим, що їм цікаво. Результати показали, що в першій групі більше тих, хто мав покращення настрою після відвідування бару.
Спостереження Елізабет Дан перегукуються з дослідженнями психолога Ендрю Стептоу, який виявив, що відсутність спілкування в дорослому віці підвищує ризик смерті. А для тих, хто регулярно відвідує церкву та клуби за інтересами, активно бере участь у громадському житті, цей ризик, навпаки, знижується.
Це змушує нас думати про інших
За словами Елізабет Данн, ті, хто регулярно вступає в розмову з незнайомими або малознайомими людьми, зазвичай більш чуйні та доброзичливі. Вони відчувають свій зв'язок з іншими і завжди готові прийти на допомогу, проявити участь. Бернардо Кардуччі додає, що саме такі, на перший погляд, безглузді розмови сприяють зростанню довіри в суспільстві.
«Свободна розмова — це наріжний камінь ввічливості», — пояснює він. «Коли ви вступаєте в розмову, ви стаєте менш чужими один одному».
Це допомагає на роботі
«Здатність ініціювати спілкування цінується в професійному середовищі», — каже Роберто Кардуччі. Розминка перед серйозними переговорами демонструє співрозмовникам нашу добру волю, налаштованість і готовність до співпраці.
Здатність ініціювати спілкування цінується в професійному середовищі
Неформальний тон не означає, що ви легковажні, каже Дебра Файн, бізнес-консультант і автор книги «Велике мистецтво маленьких розмов».
«Ви можете виграти контракт, провести презентацію, продавати мобільні програми, але поки не навчитеся використовувати переваги легкої розмови, ви не побудуєте хороших професійних друзів», — попереджає вона. «За інших рівних умов ми вважаємо за краще вести бізнес з тими, хто нам подобається».