Підліток у соцмережах: як дати відсіч хейтеру?

«Отже, ви опублікували свій пост. Опублікував відео. Тепер його бачать усі – з аватаром, зі смайликами (чи без них), з фотографіями чи картинками… І, звичайно, кожні три хвилини ви заглядаєте в соціальну мережу, чи є реакція? Люблю? коментар? І бачиш – так, є!

І на цьому етапі ваша блогерська кар’єра може зазнати краху. Тому що навіть той, хто вміє знімати класні відео і писати чудові пости, не стане топ-блогером, якщо не вміє правильно відповідати на коментарі. А як має бути правильно?

Що робити, якщо в коментарях вас не хвалять?

виправдовуватися? Або мовчати? Ніхто не знає правильної відповіді. Тому що його не існує. І йде суперечка на сотню коментарів. Що залишається? Прийняти чужу думку.

Колись Вольтер сказав: «Я не згоден ні з одним вашим словом, але я готовий померти за ваше право говорити те, що ви думаєте». Це, між іншим, демократія. Тому, якщо в коментарях людина висловлює думку, яку ви зовсім не поділяєте, скажіть їй про це, сперечайтеся з нею, наводьте свої аргументи. Але не ображай. Він має право так думати. Ви різні. Всі різні.

А якщо він напише гидоти про мене та моїх друзів?

Але тут ми працюємо вже за іншим принципом. Але спочатку давайте переконаємося, що це справді огидна, а не інша точка зору. Жила-була блогер Даша. І якось написала пост: «Як я втомилася від цієї математики! Господи, я більше не можу. Ні, я готовий зубрити логарифми та пробиратися через дискримінанти. Але я повинен принаймні зрозуміти чому. Я гуманітарій. Мені ніколи в житті не знадобляться кубічні рівняння. чому?! Ну навіщо я витрачаю на них купу свого часу і нервів? Чому я не можу зараз вивчати ораторське мистецтво, психологію чи історію – те, що мене справді цікавить? Що має статися, щоб алгебра та геометрія стали факультативами в середній школі?»

На Дашу цілком логічно посипалися негативні коментарі. Прочитайте п'ять із них і скажіть: які з них, на вашу думку, написані по суті, а які — просто образи?

1. «Так, ви просто не можете отримати нічого вище, ніж «трійка» з алгебри, тому ви розлючені!»
2. «О, відразу видно – блондинка! Краще викладіть свої фото, їм хоч є на що подивитись!
3. "Це маячня! Як можна жити без математики?
4. «Ще одна жертва іспиту!»
5. «Категорично не згоден! Математика розвиває логічне мислення, а без неї людина живе майже як амфібія, на тих же інстинктах.

Правильно, образи - це перший, другий і четвертий коментарі.

У них автори не сперечаються з думкою, висловленою Дашею, а оцінюють інтелектуальний рівень Даші. І вони дуже критичні. А ось і третій коментар… Як ви думаєте, чому це все одно не можна віднести до образ (хоча дуже хочеться)? Тому що автор цього коментаря оцінює не Дашу, а висловлену нею думку. Звичайно, він не вміє грамотно поділитися своєю оцінкою, але хоча б не пише, що Даша дурна.

Зверніть увагу, що це велика різниця. Сказати людині, що вона дурна, або сказати, що її ідея дурна. Дурень — образа. Дурна ідея... ми всі час від часу говоримо дурниці. Хоча правильніше відповісти так: «Ця ідея здається мені дурною». І поясніть чому. Власне, це саме те, що автор п'ятого коментаря намагався зробити: він висловив незгоду з ідеєю (зверніть увагу, що він ніяк не оцінив Дашу) і аргументував свою позицію.

Звичайно, найкраще сперечатися з тими, хто знає, як це зробити, не зачепивши вашої особистості. Можливо, ви програєте цей аргумент. Але це буде просто суперечка, а не образи, що летять туди-сюди. Але коментарі, сповнені гніву або насмішок над вами та вашою родиною, можна сміливо видаляти. Ви маєте повне право не перетворювати свою сторінку на сміття. І звичайно, позбавити її від словесного бруду.

Звідки вони взагалі беруться, ці ненависники?

Термін «ненависник» не потребує пояснення, вірно? Сподіваємося, що ці люди не заходили на вашу сторінку, але будьте готові: ви завжди можете зустріти хейтера в соціальній мережі. Звісно, ​​найбільше від них отримують зірки. Ви відкриваєте будь-яку фотографію зірки в Instagram і неодмінно знайдете в коментарях щось на зразок: «Так, роки вже видно…» або «Боже, як ти могла одягнути таке плаття на таку товсту дупу!» Зауважте, ми дуже обережно написали – «товста дупа». Хейтери не соромляться своїх виразів. Хто ці люди? Є кілька варіантів.

1. Хейтери - це люди, які роблять свою роботу. Наприклад, компанія «Ромашка» платила спеціально найнятим хейтерам, щоб вони писали всяку гидоту в коментарях до постів компанії «Василек». І пишуть із запалом. У результаті люди перестають купувати волошки компанії «Василек» і починають купувати ромашки від компанії «Ромашка». означає? Звичайно. Ніколи так не робіть.
2. Це люди, які самостверджуються за рахунок зірок. Ну коли в реальному житті тихий невдаха Вася зустрінеться з Міс Світу?! Ніколи. Але він зайде на її сторінку в соцмережах і напише: «Ну і кухоль! А цю красунею назвали? Пфф у нас свинки та ще гарніші! Самооцінка Васі різко підскочила. Але як – висловив красуні своє «фай»!
3. Це люди, які люблять бачити, як інші страждають від їхніх слів. Ці люди не збираються коментувати пости Міс Світу. Вони почнуть методично знущатися з тих, кого знають особисто в соцмережах: учнів власної школи, «колег» по спортивній секції, сусідів… Їм подобається відчувати свою владу над емоціями інших. Написав гидоту – і бачиш, як людина червоніє, блідне, не знає, що відповісти… І кожен має шанс наштовхнутися на хейтера зразка №3. Його образливі коментарі можна просто видалити. А можна, якщо відчуваєте в собі сили, дати відсіч.

Як дати відсіч хейтеру?

Тут найголовніше — не відповідати так, як пропонує хейтер. Чого він очікує від вас? Образи, взаємні образи, відмовки. І будь-яка ваша відповідь у такому форматі означатиме, що ви йдете за хейтером, приймаєте нав’язані ним правила. Геть з цього літака! Скажіть ненависнику, що він робить, висмійте ситуацію або… повністю з ним погодьтеся.

Одного разу дівчина Іра написала в коментарі: «Ну куди ти взявся з такою величезною попою?» «Ну, ви мене зараз ненавидите, і говорите не по суті», - відповіла Іра коментатору. «Давайте перейдемо до справи, інакше я видалю ваш коментар». Без образ. Ніяких образ у відповідь. Іра проаналізувала коментар хейтера і попередила, що буде робити, якщо таке повториться.

А через пару місяців на коментар: «Та ти взагалі посередній!» – написала: «Ну все, все, я перемогла дівчину! Я здаюся! – і поставити смайли. Іра навіть не думала вступати в суперечку. Вона мимохідь пожартувала і тим самим вибила ґрунт з-під ніг ненависника. І втретє тому ж хейтеру (хлопець виявився впертим) на образливий коментар про свій інтелект написала: «Так, саме так. Прямо до справи».

«Так, навіть сваритися не можна!» – обурено відповів хейтер і більше не залишав коментарів на сторінці Іри. Просто мовчки лайкав її фотографії. До речі, історія мала продовження. Одного разу Іра почала тролити іншу людину. (Іра дівчина дотепна, тому її блог швидко набрав популярності. А де популярність, там і хейтери.)

Отже, той найперший хейтер став грудьми на захист дівчини. Він відбивав кожну атаку інопланетного троля. Іра прочитала все це і посміхнулася.

Про інші правила спілкування в соціальних мережах, про мистецтво публічно розповідати цікаві історії та знаходити однодумців Ніна Звєрєва та Світлана Іконникова розповідають у книзі «Зірка соціальних мереж. Як стати крутим блогером» (Клевер-Медіа-Груп, 2020).