Телемедицина: телеконсультації, телеекспертиза…: як справи?

З 15 вересня 2018 року вартість телеконсультації відшкодовує Медична каса. Батьки можуть звернутися до свого лікаря загальної практики або звичайного педіатра, якщо він за бажанням, звичайно, для телеконсультації. Протягом останніх дванадцяти місяців дитина також повинна спостерігатися у цього ж лікаря. Але щоб не гальмувати телемедицину, закон є гнучким і передбачає винятки для тих, кому ще не виповнилося 16 років. Наприклад, якщо ваш педіатр не може зв’язатися або запізнюється, ви можете звернутися до іншого лікаря, якого вам порекомендували, або через така платформа, як https://www.pediatre-online.fr/. А саме: з 10 лютого 2019 року також відшкодовується телеекспертиза, за допомогою якої лікар може запросити медичний висновок у колеги.

Телемедицина: неймовірний бум, пов’язаний із кризою Covid-19

У 2020 році криза охорони здоров’я через коронавірус, звичайно, сприяла розвитку телеконсультацій. Сьогодні практикує не кожен другий лікар.

У лютому 2020 року було відшкодовано 40 телеконсультаційних актів. Ця цифра підскочила до 4,5 млн у квітні, у повному ув’язненні, потім до 1 мільйона актів на місяць протягом літа 2020 року.

Інші причини можуть пояснити масове використання телеконсультацій:

• Легкий доступ по всій країні, в тому числі в районах, де мало лікарів.
• Практика, яка стає звичною: більше одного лікар з двох зараз користуються телеконсультаціями.
• Спрощений доступ до консультації: за попереднім записом, вдома, без виїзду, для себе чи з дитиною.
• Для дітей багато педіатрів і лікарів виділяють часові проміжки для термінової консультації (хвора дитина і т.д.). А консультаційні майданчики мають широкий графік.
•  

Телеконсультація: як це працює?

Ви телефонуєте своєму лікарю, і саме він призначає час телеконсультації на конкретний час, коли ви будете підключатися, ви через свій смартфон, планшет чи комп’ютер, він через його комп’ютер, обладнаний для відеоконференцзв’язку. Він зможе збільшувати зони, які потрібно обстежити, висипання, прищі тощо. Прорив, оскільки досі за допомогою телекомунікаційних платформ батьки повинні були збільшувати масштаб за допомогою свого смартфона.

Що стосується розкладу, це дані вашого лікаря. Увечері ви також можете приєднатися до телеконсультаційних платформ, доступних пізно, до 23:XNUMX або опівночі.

Альтернатива екстреним ситуаціям, якщо загальний стан дитини залишається добрим

Все більше і більше батьків вже консультуються по телефону, відео або в чаті, щоб полегшити запаморочення своєму малюку. «80% дітей, які приходять у відділення невідкладної допомоги ввечері, насправді не мають до цього жодного відношення», — сказав доктор Арно Пферсдорф.

У чому перевага телеконсультації?

«Цілком правомірно хвилюватися за свою дитину. Ми, педіатри, розуміємо цю батьківську тривогу. Звідси і інтерес цих дистанційних консультацій, які дозволяють педіатру досить швидко і з цілком конкретних запитань розплутати ситуацію. Загалом через 7 хвилин ми вирішили проблему! », – пояснює доктор Арно Пферсдорф. У рідкісних випадках, наприклад, при підозрі на менінгіт, педіатр негайно направляє батьків до лікарні.

Відгук: Шарлайн, 34 роки, мама Габріеля, 17 місяців.

«Одного вечора о 23:17 мій син Габріель, 39 місяців, прокинувся з криком. 30 ° С температура, прищі. І дуже пізня година, щоб дістатися до свого педіатра. Надзвичайна ситуація знаходиться за 5 хвилин їзди в Обань. Йому довелося б піти вночі, взяти на борт свою старшу сестру… Я завантажив додаток Hellocare про всяк випадок і пішов на це! Менш ніж через XNUMX хвилин у мене був лікар на відеоконференції. Я показав йому, завдяки функції ліхтарика мого смартфона, кнопки Габріеля. Поставлений діагноз: вітряна віспа. Мене заспокоїли. І, до речі, велика потенційна дурість, уникла, тому що лікар мені рекомендував перш за все давати не Адвіл від вітряної віспи, а Доліпран. «

В якому випадку використовується телеконсультація?

За все, що ми називаємо «бобологія»! «Здебільшого дзвінки стосуються проблем з годуванням, зригуванням, труднощами з грудним вигодовуванням або висипаннями. У цьому випадку батьки надсилають нам фото», – продовжує педіатр. Лікар направляє батьків до найбільш підходящих ліків, які вони мають під рукою в аптечці, щоб забезпечити негайне полегшення їхньої дитини на ніч. З іншого боку, нерідкі випадки, коли педіатр рекомендує «справжню» додаткову консультацію наступного дня. Наприклад, «якщо ми підозрюємо отит, дитину необхідно аускультувати», — пояснює д-р Провот з Pediatre-Online.

Пік викликів припадає на ранок з 7 до 9 години та ввечері з 19 до 23 години, а також в обідню пору. У той час, коли офіси закриті.

Як працює дистанційна консультація?

«Консультації часто коротші, прямо по суті та з меншою ввічливістю. «Але стосунки залишаються дуже людяними, особливо перед обличчям молодих батьків, які потребують заспокоєння та вдячні, що знайшли нас», — сказав доктор Мішель Паоліно з Mesdocteurs.com. «З іншого боку, як тільки ви вимовляєте чарівну формулу «Нічого серйозного», вони часто скорочують і зависають (лічильник працює!), навіть якщо ви не закінчили! », аналізує лікар. Хто додає, що віртуальність приваблює і іпохондриків, які вже не мають бар’єру медсекретаріату і передзвонюють при найменших симптомах!

Телемедицина: скільки це коштує?

Точно така ж ціна, як і консультації в кабінеті: 32 євро за консультацію педіатра 0-6 років, 28 євро для дітей 6-16 років, 25 євро для лікаря загальної практики – без урахування перевитрат, 46 євро за комплексну консультацію та €60 дуже складна консультація.

Або ви нічого не платите, якщо отримуєте користь від платежу третьої сторони, або ви оплачуєте кредитною карткою в Інтернеті, і тоді вам буде відшкодовано медичне страхування, точно так само, як під час класичної консультації.

Тоді спільна компанія відшкодує вам витрати, як зазвичай. Лікар, зі свого боку, підписується приблизно за тридцять євро на місяць на телемедичні компанії, такі як Pediatre-Online, Mesdocteurs, Mediaviz, Qare, що дає йому технічну можливість телеконсультувати зі свого комп’ютера.

Відгук: Люсі, 34 роки, мама Діани, 11 місяців

«Я військовослужбовець повітроплавання і не обов’язково контролюю свій розклад. Не хочеться запускати дзвінок до педіатра, щоб записатися на прийом при найменшому запаленні ясен. Телеконсультація по Skype дозволяє побачити лікаря і показати йому дитину. Тому що навіть якщо я не хвилююся, я хочу знати, за яким критерієм терміновості я повинен реагувати ».

Телеекспертиза, ще одна перевага телемедицини

Окрім телеконсультацій, телеекспертиза є ще одним обличчям телемедицини, яка також переживає стрімке зростання. З чого складається телеекспертиза? Під час консультації ваш лікар дистанційно звертається за порадою до колеги завдяки відео. Він може надіслати йому медичні зображення (МРТ, УЗД, рентген тощо). Ці обміни відбуваються за допомогою безпечного обміну повідомленнями та з вашої згоди.