зміст
- 1. Бізнес – це екосистема, а не поле битви
- 2. Компанія – це спільнота, а не машина
- 3. Лідерство – це послуга, а не контроль
- 4. Співробітники – однолітки, а не діти
- 5. Мотивація походить від бачення, а не від страху.
- 6. Зміни приносять ріст, а не біль
- 7. Технологія відкриває нові можливості, а не просто інструмент для автоматизації
- 8. Робота повинна приносити задоволення, а не тяжка праця
Джеффрі Джеймс багато років поспіль брав інтерв’ю у найуспішніших генеральних директорів світу, щоб дізнатися їхні секрети управління, розповідає він Inc.com. Виявилося, що кращі з кращих, як правило, дотримуються наступних восьми правил.
1. Бізнес – це екосистема, а не поле битви
Звичайні боси сприймають бізнес як конфлікт між компаніями, відділами та групами. Вони збирають значні «війська», щоб перемогти «ворогів» в особі конкурентів і завоювати «територію», тобто клієнтів.
Відомі керівники бачать бізнес як симбіоз, де різні компанії працюють разом, щоб вижити та процвітати. Вони створюють команди, які легко адаптуються до нових ринків і будують партнерські відносини з іншими компаніями, клієнтами та навіть конкурентами.
2. Компанія – це спільнота, а не машина
Звичайне начальство сприймає компанію як машину, в якій співробітники грають роль гвинтиків. Вони створюють жорсткі структури, встановлюють жорсткі правила, а потім намагаються зберегти контроль над отриманим колосом, тягнучи важелі та обертаючи колесо.
Великі керівники бачать бізнес як сукупність індивідуальних надій і мрій, спрямованих на більшу спільну мету. Вони надихають співробітників присвятити себе успіху своїх колег, а отже, всієї компанії.
3. Лідерство – це послуга, а не контроль
Лінійні керівники хочуть, щоб співробітники виконували те, що їм наказано. Вони терпіти не можуть ініціативу, тому будують середовище, де всіма силами панує менталітет «чекай, що скаже бос».
Великі боси визначають напрямок, а потім беруть на себе зобов’язання забезпечити працівників ресурсами, необхідними для досягнення успіху. Вони надають повноваження приймати рішення підлеглим, що дозволяє команді розробляти власні правила і втручатися лише в надзвичайних ситуаціях.
4. Співробітники – однолітки, а не діти
Звичайне начальство сприймає підлеглих як інфантильних і незрілих істот, яким не можна довіряти ні за яких обставин і яких потрібно тримати під контролем.
Чудові начальники ставляться до кожного працівника так, ніби він є найважливішою людиною в компанії. До досконалості потрібно прагнути всюди, від вантажних платформ до ради директорів. Як наслідок, працівники всіх рівнів беруть відповідальність за власну долю у власні руки.
5. Мотивація походить від бачення, а не від страху.
Рядове начальство впевнене, що страх — бути звільненим, висміяним, позбавленим привілеїв — важлива складова мотивації. В результаті співробітники і керівники відділів заціпеніють і бояться приймати ризиковані рішення.
Чудові боси допомагають співробітникам бачити краще майбутнє та спосіб стати частиною цього майбутнього. У результаті співробітники працюють з більшою віддачею, тому що вони вірять у цілі компанії, їм справді подобається робота і, звичайно, вони знають, що поділяться винагородою з компаніями.
6. Зміни приносять ріст, а не біль
Звичайне начальство розглядає будь-які зміни як додатковий виклик і загрозу, на яку варто звертатися лише тоді, коли компанія знаходиться на межі краху. Вони підсвідомо підривають зміни, поки не стає надто пізно.
Великі начальники бачать зміни як важливу частину життя. Вони не цінують зміни заради змін, але знають, що успіх можливий лише за умови використання співробітниками компанії нових ідей та нових підходів до справи.
7. Технологія відкриває нові можливості, а не просто інструмент для автоматизації
Рядове начальство дотримується застарілої думки, що ІТ-технології потрібні лише для підвищення контролю та передбачуваності. Вони встановлюють централізовані програмні рішення, які дратують співробітників.
Видатні керівники бачать технології як спосіб надихнути на творчість і покращити стосунки. Вони адаптують системи своїх бек-офісів для роботи зі смартфонами та планшетами, адже це ті пристрої, до яких люди звикли і хочуть користуватися ними.
8. Робота повинна приносити задоволення, а не тяжка праця
Звичайне начальство переконане, що робота є необхідним злом. Вони щиро вірять, що співробітники ненавидять роботу, тому підсвідомо відводять собі роль гнобителя, а співробітникам — жертви. Кожен поводиться відповідно.
Великі начальники сприймають роботу як щось, що має приносити задоволення, тому вони вважають, що головне завдання лідера – влаштувати людей на роботу, де вони будуть справді щасливі.