ПСИХОЛОГІЯ

«Які вони дратують!», «Я просто не в собі», «Не вистачає терпіння» — багато хто з нас думає щось подібне протягом робочого дня. Але спалах роздратування - це не те, що допоможе кар'єрі. Як впоратися з гнівом і навіть заробити на ньому, розповідає тренер Мелоді Уайлдінг.

У кожного з нас на роботі рано чи пізно виникає привід для роздратування.

Ми проводимо ніч над проектом, який потім відправляємо у кошик;

клієнт без видимої причини починає всіх лаяти;

колеги, як завжди, спізнюються на зустріч, і вам доводиться брати на себе всю підготовчу роботу.

З цього можна варити. І ви вже не можете зосередитися на терміновій і важливій роботі.

Ваш розум переходить у режим боротьби або втечі, і ви «реагуєте», тобто втрачаєте ясність думок, звинувачуєте інших або себе та розчаровуєтеся. У такому стані ви ризикуєте сказати те, про що потім будете шкодувати.

Але злість і злість можуть не тільки зіпсувати кар'єру, а й допомогти їй, каже тренер і психотерапевт Мелоді Вайлдінг. «Це досить поширене явище — відчувати різноманітні почуття, зокрема гнів», — каже вона. — У робочий час негативні емоції виникають так само, як і в особистому житті — і це зовсім не погано. Робота зі своїми почуттями (і цьому варто навчитися!) — це ключ до емоційного інтелекту, який допоможе вам стати лідером і досягти більшого успіху. Гнів може мотивувати та давати енергію для вирішення робочих проблем».

Скажіть собі: «Те, що я відчуваю, є природним, але це не добре для мене зараз».

Навчившись контролювати свій гнів, ви можете зробити своє невдоволення конструктивним і отримати те, що вам потрібно, не заробляючи репутації поганого характеру. Мелоді Уайлдінг пропонує п'ять способів діяти, якщо щось на роботі викликає у вас лють.

1. Не боріться зі своїми почуттями

Коли насувається гнів, ми часто починаємо звинувачувати інших або відчайдушно намагаємося заспокоїтися. Замість цього визнайте, що гнів має право на існування. Це еволюційний механізм, глибоко закладений у нас. Це наш спосіб боротьби з небезпеками та загрозами добробуту.

Наступного разу, коли ви відчуєте гнів, пам’ятайте, що його неможливо уникнути. Замість цього знайдіть спосіб вивільнити свій гнів, зберігаючи самоповагу і не завдаючи собі шкоди. Скажіть собі: «Те, що я відчуваю, є природним, але це не добре для мене зараз». Прийняти свою реакцію краще, ніж боротися з нею, оскільки це заспокоює вас і переключає увагу на вирішення проблеми.

2. Переривайте автоматичні думки

Якщо ви кипите, перше, що потрібно зробити, це знайти спосіб перервати автоматичні думки, які викликає гнів. У цьому допоможе фізичний вихід із ситуації: прогуляйтеся, відійдіть від робочого столу і подзвоніть другу або зробіть кілька глибоких вдихів.

Візуалізація - ще один спосіб впоратися з гнівом. Подумки уявіть себе в момент, коли ви сердитеся. Як ти виглядаєш, як почуваєшся, що скажеш? Вам подобається це зображення? Потім уявіть, як ви розумно керуєте своїм гнівом, вирішуючи ситуацію спокійно і конструктивно.

Подумки уявляючи різні способи боротьби з гнівом, ви приборкаєте його і не дасте контролювати себе.

3. Вивчіть тригери гніву

Що або хто тебе злить? Зверніть увагу на обставини та людей навколо вас у момент, коли ви починаєте злитися, щоб передбачити можливі реакції в майбутньому та почати ними керувати.

Наприклад, якщо вас роздратував колега, наступного разу, коли вам доведеться з ним працювати, спробуйте зробити перерви в роботі. Вони дозволять перервати зростання емоційного градусу, якщо він (або вона) провокує, і позбавить від автоматичної реакції. Ніхто не любить злитися, і заздалегідь передбачаючи і прораховуючи небезпечні ситуації, можна залишатися зібраним і спокійним.

Поговоріть із засмученою людиною так, як їй (або їй) може сподобатися

4. Ретельно підбирайте слова

Якщо ви вирішите протистояти людині, яка викликає гнів, будьте уважні та висловлюйте свої почуття. Важливо озвучувати їх, оскільки це зменшує непорозуміння та допомагає зібратися з думками, думками та бажаннями. Поговоріть із засмученою людиною так, як їй (або їй) може сподобатися. Наприклад, якщо вона цінує прямоту і чіткі цілі, майте це на увазі, коли описуєте проблему. Попросіть її описати ситуацію з її точки зору. Тримайте розмову відкритою та відкритою.

5. Зосередьтеся на рішенні, а не на проблемі

Зосереджуватися на тому, що дратує, легко і навіть приємно. Але це тільки на початку. Розжовувати образи шкідливо, тому що вирішення проблем вимагає часу й енергії, через що ви застрягаєте в негативних переживаннях. Натомість зосередьтеся на уроках, які ви можете винести з ситуації, щоб розвинути її на свою користь.

Уникайте узагальнень на кшталт «Вона завжди вимагає, щоб я звітував, не даючи мені часу на підготовку».

Замість цього спробуйте сказати: «Я запізнився зі звітом, тому що мене попросили про це в останню хвилину. Таке траплялося раніше. Як ми можемо покращити графік, щоб уникнути цього в майбутньому?»

Протягом вашої кар'єри ви неодноразово стикаєтеся з гнівом. Щоб стати лідером, ним потрібно керувати. Переконайтеся, що ви володієте необхідними навичками та справляєтеся з гнівом ефективно та професійно таким чином, щоб у довгостроковій перспективі принести користь кар’єрі.

залишити коментар