Часто мешканці багатоквартирних будинків знаходять у своїх поштових скриньках відразу пару квитанцій про оплату комунальних платежів від різних керуючих компаній. Перш ніж відкрити гаманець, важливо зрозуміти, який документ правильний, а який можна викинути у відро для сміття.
27 вересня 2017
Ситуація з подвійними платежами небезпечна тим, що, перерахувавши гроші фірмі-самозванцю, орендарі залишаються винні за воду, газ, опалення. Адже з постачальниками ресурсів розраховується керуюча компанія. Але тільки після того, як власники квартир розрахуються. Частіше подвійні рахунки надходять, якщо рішенням зборів одна компанія, яка обслуговує будинок, відсторонена від роботи. Або вона оголосила себе банкрутом. А буває, що за недоліки фірму і зовсім позбавляли ліцензії. Вона звільнилася, але продовжує виставляти рахунки. Відповідно до закону керуюча організація повинна передати документи компанії-правонаступнику за 30 днів до розірвання договору обслуговування будинку.
Обрана компанія бере на себе роботу з дати, зазначеної в договорі. Якщо це не прописано в документі – не пізніше 30 днів з дати укладення договору управління.
Після отримання двох або більше квитанцій відкладіть оплату. Якщо переказати гроші не тому адресату, повернути їх буде практично неможливо. Зателефонуйте в обидві компанії, від яких ви отримували платежі. На бланках обов'язково вказуються їх телефони. Швидше за все, кожна організація буде переконувати, що це вона обслуговує будинок, а інша компанія - самозванець. У такій ситуації є кілька шляхів вирішення проблеми.
Варіант 1. Необхідно написати заяву в обидві компанії з вимогою пояснити, на якій підставі вони намагаються взяти з вас гроші. Справа в тому, що компанія просто не може почати управляти будинком. Його повинні вибирати власники квартир. Для цього збираються збори, рішення приймається більшістю голосів. Платити потрібно тільки тій організації, з якою укладено договір на обслуговування. У цьому випадку необхідно перевірити реквізити, зазначені в квитанції.
Варіант 2. Ви можете звернутися в житлову інспекцію і дізнатися, яка організація і на якій підставі обслуговує будинок. Експерти перевірять документи зборів власників і з'ясують, чи не було порушень під час виборів. Якщо виявиться, що орендарі взагалі не голосували, місцева організація проведе конкурс і призначить керуючу компанію.
Варіант 3. Обчислити самозванців можна, зателефонувавши безпосередньо постачальникам ресурсів – газу та води. Там скажуть, з якою керуючою компанією укладено договір на даний момент. Можливо, після вашого дзвінка постачальники світла, газу та води самі почнуть розуміти ситуацію, що склалася, адже ризикують залишитися без грошей.
Варіант 4. Є сенс звернутися до прокуратури з письмовою заявою. Відповідно до Житлового кодексу, управляти будинком може тільки одна організація. Тож самозванці автоматично стають порушниками закону. Проти них можуть порушити кримінальну справу за статтею «Шахрайство».
Шахраї можуть виставляти підроблені рахунки. У них взагалі немає фірми. Зловмисники клали в ящики підроблені квитанції. Тому перед оплатою необхідно перевірити назву компанії (воно може бути схоже на назву справжньої керуючої організації). Вкажіть реквізити, за якими просять перерахувати гроші. Для цього просто порівняйте квитанції – стару, яку надіслали поштою минулого місяця, і нову.