Ретельно вивірений імідж іноді гальмує нас у розвитку, особливо на керівній посаді в бізнесі. Чому можливість показати свою вразливість – це шлях сильних і успішних людей?
«Я відчував, що моє тренування з командою пройшло добре, поки генеральний директор раптом не покинув кімнату. Ми були в середині групового процесу, і люди тільки почали відкриватися…», – каже консультант зі змін Густаво Розетті. Це допомагає учасникам робочих зустрічей сконцентруватися на завданнях і максимально ефективно їх вирішувати, сприяє створенню комфортної атмосфери та взаєморозуміння між людьми.
Ми відображаємо один одного
Дослідження показали, що наш мозок відображає те, що відчувають і роблять інші. Ми можемо не знати про сигнали, які зчитує мозок, але тіло реагує. Ось чому ми посміхаємося у відповідь на посмішку, – пояснює Розетті. І якщо нам нещиро посміхнутися, ми, швидше за все, відчуємо себе незручно. Тому в командній роботі, як і в будь-якому спілкуванні, важлива щирість.
Одна з учасниць тренінгу, генеральний директор компанії, зрозуміла, що більше не готова бути «хорошою для всіх». Навколишні використовували її у своїх інтересах. Вона не збиралася залишати команду, але відтепер її власні цілі та прагнення стали пріоритетними. Це сталося після того, як вона, за пропозицією Розетті, написала власний некролог.
Відвертість може викликати співчуття. Це велика сила, і все залежить від розуміння. Це допомагає нам побачити унікальність іншого
І вона, і її колеги поступово відкривалися один одному. «Це робить нас помітними для інших», — каже фасилітатор. Коли хтось із наших близьких пригнічує свої почуття, ми не можемо розпізнати їх і визначити, що ця людина, наприклад, злий або засмучений. Але в той же час, якщо вірити результатам досліджень, його гнів може підвищити наш тиск.
Відвертість може викликати співчуття. Це велика сила, і справа не в жалі, а в розумінні. Це допомагає нам побачити унікальність іншої людини, поважати її ідеї, думки та досвід. І знайдіть способи спілкування.
Відкритість і вразливість
Але щоб бути відкритим, потрібна сміливість. Відкритість супроводжується вразливістю. Це так страшно, як декому здається?
Лідерів часто вчать тримати дистанцію та створювати ідеальний імідж. Виглядайте бездоганно, контролюйте інших і робіть це впевнено. Виявлення вразливості перед командою вважається ознакою слабкості. Директор компанії, яка тренувалася з Розетті, не виходила з кімнати, оскільки була незадоволена своєю командою. Вона більше не почувалася комфортно у власній шкірі. Її працівники змогли відкритися, а вона – ні. Коли вона спробувала, то відчула себе голою і втекла.
Колектив, як і сім'я, є системою взаємопов'язаних елементів. Трансформація системи починається з особистих змін. «Революціонери» у світі бізнесу — це тип бунтівників, які сміють бути вразливими та дозволяють собі робити помилки. Наводячи як приклад Стіва Джобса, Розетті пише: «Вони ставлять запитання, яких більше ні в кого немає. Вони дивляться на проблему з різних точок зору. Вони не прикидаються, що знають усі відповіді. Не бійтеся виглядати невігласом або оступитися».
Визнаючи свою недосконалість, ми відкриті для нових ідей і зростання. Ми не зламаємося під тиском несподіваних проблем
Ці люди порушують правила, але позитивно та продуктивно. Ними не народжуються — таким «бунтарем» і першовідкривачем може стати кожен, відкинувши умовності іміджу і дозволивши собі відкритість і вразливість. Для цього потрібна сила.
Через два тижні генеральний директор подзвонив Розетті. Вона знайшла в собі сили відкритися своїй команді і розповісти, що спонукало її покинути тренінг. Поділіться своїми думками та ідеями. Її відкритість викликала відгук і особисту симпатію. В результаті команда стала ще більш згуртованою та ефективно вирішувала бізнес-завдання.
Зелений очерет, що гнеться від вітру, сильніший за могутнього дуба, зламаного бурею. Вразливість — це не слабкість, а прийняття власних недоліків і слабкостей. Визнаючи свою недосконалість, ми відкриті для нових ідей і зростання. Ми не зламуємося під тиском несподіваних проблем і нових обставин, а гнучко до них пристосовуємося. Ми впускаємо інновації у наше життя, відкриваємо здатність бути креативними та надихати інших.
«Ми всі чекаємо, коли наші лідери, колеги чи родина зроблять щось більше. Але як щодо нас самих? – пише Розетті. Щирість і співчуття є каталізаторами змін. Проста людська слабкість може більше, ніж ідеальний образ».
Про автора: Густаво Розетті – консультант зі змін.