зміст
Щирість важлива в будь-яких стосунках – і в коханні, і в дружбі. Кожен з нас хоча б іноді робить помилки або необдумані вчинки, тому так важливо вміти правильно просити пробачення і відрізняти щирі вибачення від нещирих. Як це зробити?
«Щире каяття та вибачення можуть повернути втрачену довіру, змастити емоційні рани та відновити стосунки», — каже сімейний терапевт Ден Ньюхарт. «Але нещирі лише посилюють розбрат». Він виділяє 11 різновидів таких вибачень.
1. «Вибачте, якщо…»
Таке вибачення неповноцінне, оскільки людина не бере повної відповідальності за свої слова та дії, а лише «припускає», що щось «може» статися.
приклади:
- «Вибачте, якщо я зробив щось не так».
- «Вибачте, якщо це вас образило».
2. «Ну, вибачте, якщо ви…»
Ці слова перекладають провину на жертву. Це зовсім не вибачення.
- «Ну, вибачте, якщо ви образилися».
- «Ну, вибачте, якщо ви вважаєте, що я зробив щось не так».
- «Ну, вибачте, якщо вам так погано».
3. «Вибачте, але…»
Таке вибачення із застереженнями не здатне загоїти нанесену душевну травму.
- «Вибачте, але на вашому місці інші не відреагували б так бурхливо».
- «Вибачте, хоча багатьом це буде смішно».
- «Вибачте, хоча ви самі (а) почали (а).»
- «Вибачте, я просто не міг з цим вдіяти».
- «Вибачте, хоча частково все-таки я мав рацію».
- «Ну, вибачте, я не ідеальний».
4. «Я просто…»
Це самовиправдання. Людина стверджує, що те, що вона завдала вам болю, було насправді нешкідливим або виправданим.
- «Так, я просто пожартував».
- «Я просто хотів допомогти».
- «Я просто хотів вас заспокоїти».
- «Я просто хотів показати тобі іншу точку зору».
5. «Я вже вибачився»
Людина знецінює свої вибачення, заявляючи, що вони більше не потрібні.
- «Я вже вибачився».
- «Я вже мільйон разів вибачився за це».
6. «Мені шкода, що…»
Співрозмовник намагається видати свій жаль за вибачення, не беручи на себе відповідальності.
- «Вибачте, що ви засмучені».
- «Мені шкода, що були допущені помилки».
7. «Я розумію, що…»
Він намагається применшити значення свого вчинку і виправдовуватися тим, що не бере на себе відповідальність за завданий вам біль.
- «Я знаю, що не повинен був цього робити».
- «Я знаю, що я повинен був запитати вас спочатку».
- «Я розумію, що іноді поводжуся як слон у посудній крамниці».
І ще різновид: «Ви знаєте, що я…»
Він намагається зробити вигляд, що насправді немає за що вибачатися і що вам не варто так засмучуватися.
- «Ви знаєте, що мені шкода».
- «Знаєш, я не мав цього на увазі».
- «Ти знаєш, я б ніколи не зробив тобі боляче».
8. «Вибачте, якщо ви…»
У цьому випадку кривдник вимагає від вас «заплатити» щось за його вибачення.
- «Мені шкода, якщо вам шкода».
- «Прошу вибачення, якщо ви обіцяєте більше ніколи не піднімати цю тему».
9. «Напевно…»
Це лише натяк на вибачення, яких насправді немає.
- «Можливо, я повинен вибачитися».
10. «[Хтось] сказав мені вибачитися перед тобою»
Це «чуже» вибачення. Кривдник просить вибачення тільки тому, що його про це попросили, інакше він навряд чи зробив би це.
- «Твоя мама сказала мені вибачитися перед тобою».
- «Друг сказав, що я винен перед тобою вибачення».
11. «Добре! Вибачте! Задоволений?»
Це «вибачення» за своїм тоном більше нагадує погрозу.
- «Так, досить! Я вже вибачився!»
- «Припиніть дошкуляти мені! Я вибачився!»
ЯК МАЄ ЗВУЧАТИ ПОВНЕ ВИБАЧЕННЯ?
Якщо людина щиро просить вибачення, вона:
- не ставить жодних умов і не намагається применшити значення того, що сталося;
- чітко показує, що він розуміє ваші почуття і піклується про вас;
- дійсно кається;
- обіцяє, що таке більше не повториться;
- якщо доречно, пропонує якось виправити заподіяну шкоду.
«Будь-які вибачення не мають сенсу, якщо ми не готові уважно вислухати жертву і зрозуміти біль, яку вона завдала», — каже психотерапевт Гаррієт Лернер. «Він повинен бачити, що ми дійсно це розуміли, що наше співчуття і каяття щирі, що його біль і образа законні, що ми готові зробити все можливе, щоб те, що сталося, не повторилося». Чому так багато намагаються піти з рук нещирими вибаченнями? Можливо, вони відчувають, що насправді не зробили нічого поганого і просто намагаються зберегти мир у стосунках. Можливо, вони соромляться і всіма силами намагаються уникнути цих неприємних відчуттів.
«Якщо людина майже ніколи не просить вибачення за свої помилки та неправильну поведінку, у неї може бути знижена здатність співпереживати, або вона страждає від низької самооцінки чи розладу особистості», — каже Ден Ньюхарт. Чи варто продовжувати спілкування з такою людиною – тема окремої розмови.
Про автора: Ден Ньюхарт — сімейний терапевт.