Навіть найтепліше і найніжніше повідомлення може сильно розчарувати, якщо воно написане з орфографічною помилкою. Здається, між рядками ми щось дізнаємося про автора листа. Що саме? І чому ми так засмучені помилками інших людей?
Граматичні педанти та правописні «шовіністи» десятиліттями пророкують літературній мові занепад. Месенджери, соцмережі, горезвісний T9 на смартфонах… Планка грамотності падає — і це факт. Але чи добре це для сприйняття мови?
Мова відіграє величезну роль у багатьох сферах нашого життя. У деяких виникає майже алергічна реакція на помилки, і вони відразу починають клеїти ярлики: безграмотно пишеш — напівосвічена людина, некультурна людина, нерозумна.
Недавнє дослідження показує, що така осудлива поведінка багато говорить про те, хто оцінює грамотність інших людей. Лінгвісти Джулі Боланд і Робін Квін з Мічиганського університету вирішили з’ясувати, наскільки по-різному люди реагують на письмові помилки.
У дослідженні 83 респонденти оцінили оголошення від фіктивних орендарів, які шукають співмешканців. Зміст завжди був однаковий, а ось правопис різний: до текстів додавали друкарські та граматичні помилки.
Друкарські помилки були незначні, зроблені «неуважно» (наприклад, «abuot» замість «about»). Вони не змінили змісту написаного – наш мозок зчитував початковий зміст. Тоді як граматичні помилки («ти» замість «ваш») інколи повністю змінювали зміст тексту.
Інтроверти та мовчазні люди, як правило, більше дратуються через помилки, ніж екстраверти.
Потім, виходячи з текстів, які вони прочитали, суб’єкти повинні були оцінити, чи вважає вони відповідного кандидата симпатичним, розумним або заслуговує довіри. Оцінки, на думку експертів, були пов’язані не з рівнем освіти чи віком оцінюваних, а з особистістю оцінювачів.
Спочатку їх попросили заповнити анкету. Тоді їх характери співвідносилися з класичною психологічною моделлю «Великої п'ятірки»: нейротизм, екстраверсія, відкритість до досвіду, кооперація (пристосування), совісність (свідомість).
Під час свого дослідження Боланд і Квін виявили, що інтроверти та мовчазні люди, як правило, більше дратуються через помилки, ніж екстраверти.
Невротичних людей не турбують мовні помилки, а сумлінні, але менш відкриті люди особливо не люблять друкарських помилок. Як правило, вони можуть миритися з граматичними помилками. Сварливі та нетерпимі люди, у свою чергу, виявляли «алергію» на граматичні помилки.
Правильне володіння мовою необхідно не тільки для того, щоб краще розуміти один одного, але й вважається критерієм професіоналізму.
Звичайно, результати дослідження не зможуть серйозно вплинути на реальне життя. І все ж правильне володіння мовою необхідно не тільки для того, щоб краще розуміти один одного, але й вважається критерієм професіоналізму.
Наприклад, деякі роботодавці довіряють або не довіряють працівникам на основі їх грамотності. І навіть під час влаштування на роботу кандидати проходять перевірку орфографії.
В особистому листуванні граматичні помилки можуть вбити відносини. Правильно і безпомилково підібрані слова можуть вплинути на вибір потенційного партнера. На тлі популярності «ледачих» повідомлень, автори яких не готові витрачати час на виправлення помилок, грамотні виглядають більш сексуально.