Якщо я тренер, я повинен розуміти різницю між чоловічою та жіночою аудиторією. Ця різниця існує, і її необхідно враховувати, щоб вибрати найбільш ефективний стиль проведення навчання — як для донесення інформації, так і для розвитку навичок.
За моїми спостереженнями, особливої різниці між чоловічою та жіночою аудиторією на «ділових» тренінгах немає. Проте глядачі краще сприймають спочатку тренера-чоловіка. Жінку-тренера перевіряють «на зуб». І в цьому випадку тренер повинен довести свій авторитет і показати, що він багато знає і їй є чому навчити глядачів. На бізнес-тренінгах я сама сприймала чоловіка-тренера з великою довірою.
На тренінгах для підготовки волонтерів, де аудиторією є студенти, віком 20-25 років, ми намагаємось вести провідних тренерів чоловіків. Логіка проста: дівчата закохуються, захоплюються і слухають. Проте серед тренерів є Жінки, які ведуть тренування так, що глядачі захоплюються та дивуються. як? Знання, досвід, вміння «смачно» подати інформацію. Зовнішній вигляд цих кросівок зовсім не привабливий. Їх зустрічають з мудрістю.
Стає зрозуміло, що ця тема обширна, потрібно робити певний зріз. Беремо вік 18-27 років, мотивована аудиторія, тематика навчання переважно бізнес.
Специфіка жіночої аудиторії полягає в тому, що така аудиторія гостро реагує на негативні явища матеріально-побутового плану, переважає конкретно-образне мислення, спостерігається висока емоційність сприйняття, аудиторія надає перевагу сприйняттю інформації на слух, зазвичай характеризується відсутністю інтересу до економічних, науково-технічних і спортивних тем, більш охоче відвідує різноманітні лекції та виступи, менш поінформований з усіх питань.
Вимоги до виступу в жіночій аудиторії:
- бажаний індуктивний виклад матеріалу: від окремого до загального;
- бажана висока емоційність викладу: емоційна виразність, яскравість мовлення та яскраві ілюстрації;
- максимальне використання наочності та звернення до побутових прикладів, випадків із повсякденного життя, сімейних проблем;
- вирішити лише одне питання.
Чоловіча аудиторія інша. Вона краще поінформована з усіх питань, має найновішу інформацію, почерпнуту з газет і випусків новин, у такій аудиторії переважають інтереси, пов'язані з роботою та політикою. Аудиторія не терпить довгих рядків, не любить занадто детального розжовування матеріалу.
Вимоги до виступу в чоловічій аудиторії:
- добре сприймається дедуктивний виклад матеріалу, послідовна розповідь від загального до окремого;
- емоційність повинна бути помірною, можна використовувати більш абстрактний виклад;
- не потрібно робити занадто очевидні для аудиторії висновки;
- у виступі можна розглядати 2-3 питання з обов'язковою аргументацією висунутих тез;
- емоції вітаються, але лише за умови раціональної побудови вистави в цілому.
Простіше кажучи, чоловік - це розум, жінка - почуття. Напевно, необхідно уточнити за словами Н. І. Козлова: «Жінка, якщо вона живе як жінка, живе почуттями. Людина, якщо це чоловік, керується розумом. Ми пам'ятаємо, що є жінки з чоловічою статтю і чоловіки з жіночою статтю: і тоді ми зустрінемо ті винятки, коли жінки віддають перевагу логічному викладу. Однак загальне правило залишається в силі: