Я не хочу знати, чому ми уникаємо поганих новин

Ми не хочемо знати, що сусідка купила точно таке ж плаття за півціни. Ми боїмося ставати на ваги після новорічних свят. Ми ухиляємося від візиту до лікаря, якщо боїмося страшного діагнозу, або відкладаємо тест на вагітність, якщо не готові до нього. Група психологів з Університетів Флориди та Каліфорнії¹ встановлено — люди схильні уникати інформації, якщо вона:

змушує змінити погляди на життя. Розчарування у своїх віруваннях і переконаннях – хворобливий процес.

вимагає поганих дій. Медичний діагноз, який передбачає хворобливі процедури, нікого не порадує. Легше залишатися в невіданні і уникати неприємних маніпуляцій.

викликає негативні емоції. Ми уникаємо інформації, яка може засмутити. Стати на ваги після новорічних свят — викликати почуття провини, дізнатися про невірність партнера — викликати сором і гнів.

Проте в подібних умовах хтось воліє дивитися правді в очі, а хтось воліє залишатися в невіданні.

Автори дослідження виділили чотири фактори, які змушують нас уникати поганих новин.

Контроль за наслідками

Чим менше ми можемо контролювати наслідки поганих новин, тим більша ймовірність, що ми намагатимемося ніколи про них не знати. І навпаки, якщо люди думають, що інформація допоможе покращити ситуацію, вони не проігнорують її.

У 2006 році психологи під керівництвом Джеймса А. Шепперда провели експеримент у Лондоні. Учасників розділили на дві групи: кожній розповіли про серйозну хворобу та пропонували пройти тести для її діагностики. Першій групі сказали, що хвороба виліковна, і вони погодилися пройти тестування. Другій групі сказали, що хвороба невиліковна, і вони вирішили не проходити тестування.

Так само жінки охочіше дізнаються про свою схильність до раку молочної залози після перегляду літератури про зниження ризику. Після прочитання статей про незворотні наслідки захворювання бажання дізнатися свою групу ризику у жінок спадає.

Сила впоратися

Ми запитуємо себе: чи можу я впоратися з цією інформацією прямо зараз? Якщо людина розуміє, що у неї немає сил це пережити, вона вважає за краще залишатися в невіданні.

Сила впоратися з важкими новинами приходить завдяки підтримці родини та друзів, а також благополуччю в інших сферах життя. Чим більше ми маємо соціальних ролей і видів діяльності, тим легше нам сприймати погані новини. Стреси, в тому числі позитивні — народження дитини, весілля — негативно впливають на переживання травмуючої інформації.².

Доступність інформації

Третім фактором, що впливає на захист від інформації, є складність її отримання або інтерпретації. Якщо інформація надходить із джерела, якому важко довіряти або яке важко інтерпретувати, ми намагаємося її уникати.

Психологи з Університету Міссурі (США) в 2004 році провели експеримент і з'ясували, що ми не хочемо знати про сексуальне здоров'я наших партнерів, якщо не впевнені в точності і повноті інформації.

Труднощі в отриманні інформації стають зручним приводом для того, щоб не дізнатися те, що ви не хочете знати. Якщо ми відкладаємо перевірку підозрілої родимки, виправдовуючись браком часу, ми просто боїмося дізнатися страшний діагноз.

Потенційні очікування

Останній фактор – очікування щодо змісту інформації.. Ми оцінюємо ймовірність того, що інформація буде негативною чи позитивною. Однак механізм дії очікувань неоднозначний. З одного боку, ми шукаємо інформацію, якщо віримо, що вона буде позитивною. Це логічно. З іншого боку, ми часто хочемо знати інформацію саме через високу ймовірність того, що вона буде негативною.

У тому ж Університеті Міссурі (США) психологи з'ясували, що ми охочіше чуємо коментарі про наші стосунки, якщо очікуємо позитивних зауважень, і намагаємося уникати коментарів, якщо припускаємо, що вони будуть для нас неприємними.

Дослідження показують, що віра у високий ризик генетичних захворювань змушує людей проходити тестування. Роль очікувань складна і проявляється в поєднанні з іншими факторами. Якщо ми не відчуваємо себе достатньо сильними, щоб впоратися з поганими новинами, ми уникнемо очікуваної негативної інформації.

Наважуємося дізнатися

Іноді ми уникаємо інформації з дрібниць — не хочемо знати про набрану вагу чи переплату за покупку. Але ми також ігноруємо новини в життєво важливих сферах — про наше здоров’я, роботу чи близьких. Залишаючись у невіданні, ми втрачаємо час, який можна було б витратити на виправлення ситуації. Тому, як би це не було страшно, краще взяти себе в руки і дізнатися правду.

Розробіть план. Подумайте, що ви будете робити в гіршому випадку. План допоможе вам відчути контроль над ситуацією.

Заручіться підтримкою близьких. Допомога рідних і близьких стане підтримкою і додасть вам сил пережити погані новини.

Киньте виправдання. Часто нам не вистачає часу на найважливіші справи, але прокрастинація може дорого коштувати.

¹ К. Свіні та ін. «Уникнення інформації: хто, що, коли і чому», Огляд загальної психології, 2010, вип. 14, № 4.

² K. Fountoulakis та ін. «Життєві події та клінічні підтипи великої депресії: крос-секційне дослідження», Psychiatry Research, 2006, том. 143.